Was passiert, wenn die Abbuchung nicht geklappt hat?

In der Regel buchen wir innerhalb von 14 Tagen erneut von Deinem Konto ab. Darüber informieren wir Dich natürlich rechtzeitig per E-Mail und online in Deinem enercity Account. Sollte auch der 2. Abbuchungsversuch nicht möglich sein, versuchen wir es kein weiteres Mal. Bitte hinterlege dann eine neue Zahlweise in Deinem enercity Account.

Bitte beachte: Bei einem Bankrückläufer berechnet die Bank Kosten (die Höhe ist unterschiedlich je nach Bank), die wir an Dich weitergeben.