In der Regel buchen wir innerhalb von 14 Tagen erneut von Ihrem Konto ab. Darüber informieren wir Sie natürlich rechtzeitig per Post, E-Mail oder online in Ihrem enercity Portal. Sollte auch der 2. Abbuchungsversuch nicht möglich sein, versuchen wir es kein weiteres Mal. Bitte hinterlegen Sie dann eine neue Zahlweise in Ihrem enercity Portal oder melden Sie sich bei unserem Service-Team.

Bitte beachten Sie: Bei einem Bankrückläufer berechnen die Banken Kosten, die wir an Sie weitergeben.