Wie läuft der Wechsel zu enercity ab?

Dein Wechsel zu enercity ist ganz einfach und bequem. Wir kümmern uns um alles, wenn du das möchtest. Du hast Deinen Vertrag mit Deinem aktuellen Lieferanten bereits gekündigt? Auch gut.

Option 1: Wir kümmern uns komplett um Deinen Wechsel zu enercity.

Was bedeutet das konkret?

Das bedeutet, wir kündigen Deinen Vertrag bei Deinem aktuellen Lieferanten für Dich. Nach Bestätigung der Kündigung schicken wir dann die Anmeldung zur Netznutzung an den Netzbetreiber. Dieser Wechselprozess kann einige Tage dauern (bis zu 14 Tagen). Der Wechsel kann jedoch auch länger dauern, wenn z.B. nicht all Deine übermittelten Daten korrekt sind (bspw. Übermittlung der falschen Zählernummer oder nicht identischer Vertragspartnername).

Deine Vertragsbestätigung:

Sobald uns Dein finaler Lieferbeginn vorliegt, bestätigen wir Dir diesen per E-Mail. Du erhälst dann auch die Vertragsbestätigung online in Deinem enercity Account.

oder

Option 2: Du hast Deinen Vertrag bei Deinem aktuellen Lieferanten bereits gekündigt und Dir liegt ein bestätigtes Kündigungsdatum vor.

Was bedeutet das konkret?

Wir melden dann die Netznutzung bei dem Netzbetreiber an. Wichtig: Die Abmeldung Deines aktuellen Lieferanten beim Netzbetreiber muss bereits erfolgt sein. Auch dieser Prozess kann einige Tage dauern und kann sich unter Umständen verzögern - bspw. wenn die Abmeldung Deines aktuellen Lieferanten beim Netzbetreiber noch nicht vorliegt.

Deine Vertragsbestätigung:

Auch hier gilt: Sobald uns Dein finaler Lieferbeginn vorliegt, bestätigen wir Dir diesen per E-Mail. Du erhälst dann auch die Vertragsbestätigung online in Deinem enercity Account.

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