Sie haben eine Rechnung von uns erhalten und möchten diese korrigieren lassen. Häufige Gründe für eine gewünschte Rechnungskorrektur sind folgende:
- die Rechnung beruhte auf einem falsch abgelesenen oder übermittelten Zählerstand
- die Rechnung wurde auf Basis eines durch Ihren Netzbetreiber geschätzten Zählerstands erstellt und dieser weicht von Ihrem tatsächlichen Zählerstand ab
- uns lagen fehlerhafte Daten zu Ihnen vor
Um Ihre Rechnung korrigieren zu lassen schreiben, Sie uns am besten einfach über unser Kontaktformular. Wählen Sie hier direkt das Thema Rechnungskorrektur aus und teilen Sie uns bei einem falschen Zählerstand Ihre Zählernummer und Ihren Zählerstand sowie den Grund für die gewünschte Rechnungskorrektur mit.