Mühürlü sayaç – şimdi ne yapmalı?

Ödemeden sonra işlem devam edecek.
Ödenmemiş faturalar nedeniyle ne yazık ki enerji beslemenizi kesmek
zorunda kaldık. Kapatma ücretleri de dahil olmak kaydıyla bütün ödemelerinizi yaptıktan sonra enerji beslemenizi yeniden açacağız. Bu
durum önceki konutlarınızdan kalan borçlarınız için de geçerlidir.

 

Ödemeyi nerede ve nasıl yapabilirim?
Meblağı Hannover-Mitte, Herrenhausen, Sahlkamp, Döhren, Groß-Buchholz
ve Linden semtlerindeki Postbank Finans Merkezlerinde ödeyebilirsiniz.
Bu şubelerde enercity AG‘ye ücretsiz nakit ödeme yamak için formlar
bulunmaktadır.
Başka bir bankadan nakit ödeme yapmak istiyorsanız, lütfen banka
hesap bilgilerimizi kullanınız: Sparkasse Hannover, BIC SPKHDE2HXXX,
IBAN DE76 2505 0180 0000 1065 00. Ancak bu yoldan yapılan ödemelerde
ücret alınabilir. Lütfen ödeme işleminden sonra ödeme belgesini en kısa
yoldan Alacak Yönetimi departmanına (Forderungsmanagement) teslim
ediniz, belgenin fotoğrafını çekerek inkassomanagement@enercity.de
adresine gönderiniz veya belgeyi +49.511.430.2803 numaraya fakslayarak
iletiniz. Lütfen bu yollardan gönderdiğiniz belgeyle birlikte, olası sorularımız
için telefon numaranızı da belirtiniz. Belgenizin elimize geçtiğinden emin
olmak istiyorsanız, lütfen bizi arayınız.

 

Alacak yönetimine aşağıdaki numaradan
ulaşabilirsiniz:
Telefon +49.511.430.1915
Telefaks +49.511.430.2803
E-Mail inkassomanagement@enercity.de
Pzt – Per saat 08:00– 17:00
Cum saat 08:00– 15:00

 

Sayaçlar aşağıda belirtilen servis saatlerimiz
içinde açılabilir:
Ptz – Per saat 08:00– 16:00
Cum saat 08:00– 14:00
Ödemenin tamamını yaptığınızı belgeledikten
sonraki iş gününde (Pazartesi – Cuma günleri
arasında) şebeke kurumu tarafından sayacınızın
açılışı yapılabilir.