Mit dem neuen enercity Energie-Assistenten erhalten Sie als unsere Kund:innen künftig einen einfacheren Zugang zu Ihren Energiethemen. Unser digitaler KI-gestützter Assistent beantwortet Fragen zu Verträgen, Tarifen und weiteren Energiethemen direkt im Chat – schnell, verständlich und rund um die Uhr verfügbar.
Neben der Beantwortung von Fragen soll der Assistent zukünftig weitere praktische Funktionen unterstützen. Geplant sind verschiedene Funktionen, die wir unseren Kund:innen nach und nach zur Verfügung stellen.
Für Kundinnen und Kunden ändert sich dabei nichts an bestehenden Verträgen oder Tarifen. Neu ist der Zugang zu Informationen direkt über ChatGPT: Antworten sollen so schneller, direkter und verständlicher verfügbar sein. Datenschutz und DSGVO-Konformität sind dabei natürlich berücksichtigt.
Interessierte können sich ab sofort für die Testphase anmelden. Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit enercity, anschließend können Sie direkt mit Ihren Energiedaten interagieren und Unterstützung zu Ihren Energieanliegen erhalten.
Ausführliche Informationen und die Möglichkeit sich für den Energie-Assistenten freischalten zu lassen erhalten Sie unter: lab.enercity.de/