Wie kann ich meinen Abschlag ändern?

Du kannst Deinen Abschlag ganz bequem online in Deinem enercity Account anpassen. Teile uns dafür einfach einen aktuellen Zählerstand in Deinem Account mit. Wir empfehlen Dir dann einen neuen individuellen Abschlag anhand Deines aktuellen Verbrauchs. Du kannst unserer Empfehlung folgen und den neu errechneten Abschlag annehmen oder den Betrag nach Deinen Wünschen ändern (Senkung des Abschlag um maximal 20% möglich). Solltest Du uns einen unplausiblen Zählerstand mitteilen, kannst Du Deinen Abschlag erst ändern, wenn wir den Zählerstand freigegeben haben. Hab dann noch ein wenig Geduld. Nachhdem Du Deinen neuen Abschlag mindestens einmal gezahlt hast, kannst Du ihn erneut ändern. Unsere Empfehlung: Eine regelmäßige Überprüfung Deines Abschlags - zum Beispiel alle 3 Monate - macht durchaus Sinn, um zu kontrollieren, wie Deine Zahlungen zu Deinem Verbrauch passen und somit eventuelle Nachzahlungen zu vermeiden.