Wofür brauche ich meine Kundennummer?

Sie brauchen Ihre Kundennummer/Vetragsnummer, um sich für Ihre Verträge/Ihren Vertrag bei uns zu identifizieren oder um diese beispielsweise im Verwendungszweck anzugeben.

Ihre Kundennummer/Vertragsnummer finden Sie auf allen Dokumenten in Ihrem enercity Account und in allen E-Mails von uns - gleich neben Ihrer Lieferadresse!

Es gibt folgende Schreibweisen der enercity-Kundennummer:
  • Kundennummer aus 8 Zahlen beginnend mit 3 (zum Beispiel 35648796). Ein Hinweis dazu: Den Zusatz -S-1000 oder -1000 hinter der Kundennummer bitte nicht mit angeben.
  • Kundennummer aus Buchstaben und Zahlen beginnend mit en (zum Beispiel en-ab1234567).