Wofür brauche ich meine Kundennummer?

Du brauchst Deine Kundennummer/Vetragsnummer, um Dich für Deine Verträge/Deinen Vertrag bei uns zu identifizieren oder um diese beispielsweise im Verwendungszweck anzugeben.

Deine Kundennummer/Vertragsnummer findest Du auf allen Dokumenten in Deinem enercity Account und in allen E-Mails von uns - gleich neben Deiner Lieferadresse!

Es gibt folgende Schreibweisen der enercity-Kundennummer:
  • Kundennummer aus 8 Zahlen beginnend mit 3 (zum Beispiel 35648796). Ein Hinweis dazu: Den Zusatz -S-1000 oder -1000 hinter der Kundennummer bitte nicht mit angeben.
  • Kundennummer aus Buchstaben und Zahlen beginnend mit en (zum Beispiel en-ab1234567).