Wie bekomme ich mein Guthaben?

Wir überweisen Ihnen Ihr Guthaben - wenige Tage nachdem Sie Ihre Rechnung bekommen haben - auf Ihr uns bekanntes Bankkonto. Sollten Sie uns kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, melden Sie sich bitte beim enercity Service-Team und teilen uns Ihre Kontodaten mit.