Wie kann ich meinen Vertrag mit enercity kündigen?

Für all unsere Tarife gilt:

Die Kündigung können Sie in Ihrem enercity Portal vornehmen oder Sie senden sie per E-Mail an kundenservice@enercity.de. Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihrer Kündigung je nach Eingang per E-Mail, per Post oder über das enercity Portal. 

 

Bitte beachten Sie: Die Kündigungsfristen hängen von Ihrem gewählten Tarif ab!

Für natürlich frei gilt*:

In diesem Tarif bieten wir Ihnen volle Flexibilität an. Sie können Ihren Vertrag jeden Tag einen Monat im Voraus kündigen.

* Nur für bestimmte Gebiete abschließbar.

Für natürlich garantiert gilt:

Der Vertrag läuft 1 Jahr ab dem Start der Belieferung. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit können Sie Ihren Vertrag jeden Tag einen Monat im Voarus kündigen.

Für natürlich garantiert XL gilt:

Der Vertrag läuft 1,5 Jahre ab dem Start der Belieferung. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit können Sie Ihren Vertrag jeden Tag einen Monat im Voarus kündigen.

 

Sie planen einen Umzug und ziehen aus Ihrer Adresse aus? Dann teilen Sie uns dies auch gerne online in Ihrem enercity Portal mit.